Sadece Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Foursquare veya State gibi sosyal medyaları kullanan müşteri adaylarınız veya müşterileriniz için değil, aynı zamanda Google, Yandex veya Bing gibi arama motorlarında da üst sıralarda olmanız için de sosyal medya önemli bir etkendir.
2006 yılından itibaren 4 kat büyüyen sosyal medya gün geçtikçede büyümeye devam etmektedir. İletişimin en iyi yöntemlerinden olan sosyal medya sayesinde markanızın, ürününüzün veya hizmetinizin etkinliğini arttırırken satışlarınızı da katlayabilirsiniz.